🔒 Politique de confidentialité

Pop & Porte-clés s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada.

1. Collecte des renseignements

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience client, notamment :

Nom et prénom
Adresse postale et adresse de livraison
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
Historique de commandes

Ces données sont collectées lors de la création d’un compte, du passage d’une commande ou de l’inscription à notre infolettre.

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

Traitement et expédition des commandes
Communication avec le client concernant sa commande ou ses demandes
Envoi d’offres promotionnelles (avec consentement préalable)
Amélioration de nos services et de notre site web

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant une durée raisonnable, soit tant que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

4. Accès, modification et suppression

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Retirer votre consentement à leur utilisation
Demander leur suppression

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@popetportecles.ca.

5. Cookies et technologies similaires